Pokud má firma tým, připojení a odpojení integrací, vytvoření a zrušení API klíče i změny souhlasu DPA a uchovávání dat vyžadují čerstvé dvoufázové ověření. Samostatný vlastník bez týmu pro tyto akce MFA nepotřebuje.

Integrace

Propojte Reputive s vaší e-commerce platformou a zákazníci se budou přidávat do kampaní automaticky — bez manuální práce.

Upgates — ověřování doplňku

Návod k instalaci, propojení a odinstalaci Upgates

Nový průchod propojením připravujeme k posouzení Upgates. Nejprve přímo v doplňku potvrdíte rozsah dat a jejich zpracovatele. Poté se v samostatném okně přihlásíte a jako vlastník firmy dokončíte propojení. Údaje firmy můžeme předvyplnit až po prvním souhlasu a pouze s odpovídajícím oprávněním doplňku.

Produktové recenze a existující odpovědi z Upgates pouze zobrazujeme. Obsah e-shopu neupravujeme. Objednávky načítáme pro kampaně, které sami zapnete. Při ztrátě nároku na integraci zpracování pozastavíme a deaktivujeme vlastní webhooky; po obnovení nároku je znovu zapneme. Při odpojení zpracování zastavíme ihned a případný nedokončený vzdálený úklid automaticky opakujeme.

Altegio

Samoobslužné propojení s Altegio je dočasně nedostupné. Ozvěte se nám a domluvíme další postup.

Návod k napojení Altegia

Reenio

Po návštěvě rezervované přes Reenio zařadí hosta do kampaně s žádostí o recenzi.

Vyžaduje tarif Reenio PREMIUM. V Nastavení → API vytvořte klíč, doporučujeme pouze pro čtení.

Návod k propojení

Jak integrace fungují

WooCommerce a Wix fungují přes API klíč — vygenerujete ho v Reputive a zadáte do příslušné platformy nebo pluginu. Heureka používá XML feed recenzí. Zboží.cz se připojuje přes API Fénix token a ID provozovny; starý Zboží API ani odhadované XML exporty Reputive nepoužívá.

Přístupové tokeny propojeného Google účtu se v aplikaci členům týmu nezobrazují. Odpojení Google účtu a smazání pobočky může provést pouze majitel firmy.

Každý zákazník z integrace nebo CSV musí patřit ke konkrétní pobočce. Když ji nezadáte a firma má jen jednu aktivní pobočku, použije se ta. U Wixu pobočku zadávejte vždy. Záznamy bez jasné pobočky počkají v karanténě a zákazník ani zpráva z nich nevznikne. Přiřadit je k pobočce nebo vyřadit může jen člen s oprávněním pro celou firmu. Přiřazením se žádná zpráva neodešle. Po 7 dnech se karanténa sama vymaže.