Altegio: napojení a nastavení
Jak propojit Altegio s Reputive, aby klienti po skutečné návštěvě dostali žádost o recenzi.
Samoobslužné propojení s Altegio je dočasně nedostupné. Ozvěte se nám a domluvíme další postup.
Než začnete
Reputive se k vašemu Altegiu připojí jako aplikace, takže nikam nezadáváte heslo. Žádost o recenzi odejde až ve chvíli, kdy recepce u návštěvy označí „Klient přišel“. Rezervace, na které klient nedorazil, žádost nedostanou.
- Přihlášení do Altegia jako majitel salonu.
- Přihlášení do Reputive jako vlastník firmy.
Když nic nedorazí
Zkontrolujte, že recepce u návštěvy označila „Klient přišel“ a že propojení v Nastavení → Integrace ukazuje stav Aktivní. Je-li pozastavené, nebo se po návštěvě nic neobjeví, napište na martin@reputive.cz.
Heslo a data
Heslo do Altegia Reputive nikdy nepotřebuje ani nevidí. Altegio nám po vašem potvrzení jen povolí číst rezervace vaší pobočky. Z rezervace používáme jméno, telefon a e-mail klienta a stav návštěvy.
Odpojení
V Nastavení → Integrace → Altegio → Spravovat klikněte na Odpojit. Čekající žádosti o recenzi zrušíme a nové už nevzniknou. Aplikaci Reputive můžete odebrat také přímo v Altegiu.